如果这次西安奔驰维权事件没有妥善处理,那么接下来我们将会看到怎样的景象呢?全国各地各种大闹4S店讨说法,各种维权视频狼烟四起。监管部门开始事后诸葛亮活动起来,大呼消费者是上帝,帮助消费者坚持维权到底。车企在维权事件中投入大量人力、物力来挽回颜面。为什么这么火热的霸屏事件,车圈大腕们为什么几乎没有露尖评论,站队评价的呢?那是金主爸爸,得罪不起,就算发声也将是围绕奔驰大品牌!还是有担当的!自己的事儿自己不担谁来担?笑话!我们拭目以待,大腕们估计你们集体亮肉的时间马上就到了,亮剑就算了,剑担不起。
奔驰可谓汽车品牌里的“头部金主”了,凡是吃“汽车媒体”饭的谁敢轻易指摘他们的金主和衣食父母?
总之对于他们来说,这是一个两头不讨好的事情,往坏了说金主不高兴,往好了舔粉丝也不答应。
这里就有一位“头部”汽车媒体大V,讲了一堆却火速删帖了,原因吗,各位客官自己感受一下吧!
奔驰是外企,不懂国情,照现在的处理方式,只会是越来越糟。
正确的处理方式如下:
1、北京奔驰领导发声道谦(毫无托词)。
2、辞退西安利之星总经理。
3、给女事主马上退款(车款和金融服务费)。
4、给女事主同款车5年免费使用权,维修保养自负。
5、奔驰销售全国自查自检,接受客户监督。并把每年4月定为“奔驰中国质量提升月”。
6、签订保密协议,让女事主不要发声。
网友点评:
网友1:北京奔驰为什么要道歉?你是不是要弄清楚,北京奔驰,奔驰中国销售公司,以及4s店之间什么关系再说啊[捂脸][捂脸][捂脸][捂脸],北京奔驰这真是无妄之灾啊。
网友2:说的挺好,问题是。他们不这样做也赚的盆满钵满,毫不费力。追捧奔驰的人大有人在。你不买他买,躺着就能赚钱,谁愿意站起来呢?那不是多此一举吗?
网友3:搞清楚了再发表意见吧。一个是厂商,一个是经销商。更夸张的是CLS是进口车,北京奔驰不产那款车,人家表示这个锅我不背![我想静静]
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